ورود کاربران به وب‏‌سایت هنگام استفاده از پروفایل شخصی، و سایر خدمات ارائه شده مجموعه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است. (لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.) توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است. مجموعه حق به روز رسانی این سند را (که بدون هیچ محدودیتی شامل تغییر یا حذف “محصولات و خدمات” که تعریف آن در ادامه آمده است) در هر زمان و بدون اطلاع مشتری خواهد داشت. چنین تغییر و یا حذفی از زمان انتشار نسخه به روز شده ی سند در وب سایت رسمی به صورت قانونی شامل حال مشتری خواهد شد و این کاملا به عهده مشتری است که از آخرین نسخه به روز شده این سند مطلع باشد.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است

مجموعه حق به روز رسانی این سند را (که بدون هیچ محدودیتی شامل تغییر یا حذف “محصولات و خدمات” که تعریف آن در ادامه آمده است) در هر زمان و بدون اطلاع مشتری خواهد داشت. چنین تغییر و یا حذفی از زمان انتشار نسخه به روز شده ی سند در وب سایت رسمی به صورت قانونی شامل حال مشتری خواهد شد و این کاملا به عهده مشتری است که از آخرین نسخه به روز شده این سند مطلع باشد.

ارتباطات الکترونیکی:

هنگامی که شما از خدمات سامانه اینترنتی کرمان مصالح استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به سامانه اینترنتی کرمان مصالح ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که سامانه اینترنتی کرمان مصالح به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد سامانه اینترنتی کرمان مصالح برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سامانه اینترنتی کرمان مصالح را در پروفایل خود لغو کنند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

سامانه اینترنتی کرمان مصالح متعهد می‏‌شود از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت سامانه اینترنتی کرمان مصالح ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات سامانه اینترنتی کرمان مصالح ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سامانه اینترنتی کرمان مصالح جزئی از اموال سامانه اینترنتی کرمان مصالح محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سامانه اینترنتی کرمان مصالح است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای سامانه اینترنتی کرمان مصالح محفوظ می‏‌دارد

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

• روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
• بعد از ثبت تمام سفارشات از طرف تیم پشتیبانی کرمان مصالح با مشتریان تماس حاصل شده و سفارش به تایید نهایی خریداران می رسد . بدیهی است در صورت عدم تایید و یا عدم موفقیت در تماس با مشتری سفارش کنسل خواهد شد بعد ازاتمام موفقیت آمیز فرایند خرید شما در کرمان مصالح، اطلاعات خرید از طریق پیامک به شماره ای که در قسمت اطلاعات ثبت کرده اید، ارسال خواهد شد.
• سامانه اینترنتی کرمان مصالح به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن  از ساعت 8 صبح الی 14 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
• کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت سامانه اینترنتی کرمان مصالح به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند سامانه اینترنتی کرمان مصالح همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در سامانه اینترنتی کرمان مصالح به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سامانه اینترنتی کرمان مصالح محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند. - سامانه اینترنتی کرمان مصالح مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای سامانه اینترنتی کرمان مصالح محفوظ است.
• مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیر واقعی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر است.
• در هنگام ثبت سفارش دقت لازم را داشته باشید بعدازبارگیری و ارسال سفارش امکان لغو کردن سفارش وجود ندارد.
• زمان تحویل سفارش از طرف فروشنده تعیین و از طریق ایمیل و پیامک برای خریدار ارسال میگردد.
• هرگونه تغییر در سفارش قبل از ارسال با خریدار هماهنگ می شود.
• خریدار باید تمام فیلدهای مربوط به آدرس را با دقت پر کرده، در صورت تغییر آدرس مبلغ هزینه ارسال به آدرس جدید به صورت نقدی به راننده پرداخت شود.
• در صورت انصراف از خرید و یا لغو شدن فاکتور به هر دلیلی مبلغ به صورت آنی در بازه زمانی یک تا ۲۴ ساعت به حساب بانکی کاربر واریز خواهد شد.
• در صورت بروز مشکل در درج قیمت محصولات ( مبالغ بالا و غیر قابل پیش بینی)روی سایت امکان بلا اثر کردن سفارش انجام شده با هماهنگی خریدار برای کرمان مصالح محفوظ می باشد.
• در صورت بروز هر گونه مشکل در تعداد تحویلی خریدار و کم بودن تعداد و مقدار، مبلغ مابقی به اعتبار کاربر بازگردانده خواهد شد
• خریدار می بایست حداقل تعداد خرید هر محصول را رعایت نموده و در صورت بروز مشکل امکان بلا اثر نمودن سفارش با هماهنگی خریدار برای کرمان مصالح محفوظ می باشد.
• تمامی قیمت های قرار داده شده روی سایت بدون هزینه مالیات ثبت شده. در صورت ارسال فرم ارزش افزوده از طرف فروشنده در پیش فاکتور مبلغ مالیات به خریدار نمایش داده خواهد شد.
• فروشگاه اینترنتی کرمان مصالح هیچگونه مسئولیتی را در مورد وقفه های احتمالی در کارکرد سایت که ناشى از عوامل خارج ازحوزه مدیریت این مجموعه باشند (همانند نقص اینترنت، مشکلات سیستم بانکی، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری ...) را نمی پذیرد
• هزینه حمل و نقل و بارگیری درکارخانه به عهده ی مشتریان بوده و کرمان مصالح فقط تعهد لازم را بر جنس و کالای خود دارد.
• سامانه اینترنتی کرمان مصالح همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و  سامانه اینترنتی کرمان مصالح تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش  سامانه اینترنتی کرمان مصالح اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش  سامانه اینترنتی کرمان مصالح ارسال شود